智慧客户通SCRM 智慧客户通SCRM

轻站微商城运营痛点

智慧客户通SCRM
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新客户易流失

轻站新客户访问后,不了解客户的动向,不了解新客户的需求偏好,不能有效的跟进,没有与客户建立联系,新客户流失严重。

智慧客户通SCRM
老客户难激活

轻站对于已成单老客户没有建立固定的联系渠道,购买就失去与客户联系,没有激活老客户的渠道,难以转化老用户进行二次消费复购。

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潜在意向客户转化难

没有有效的运营工具,对轻站客户进行分析跟进,商家与客户之间没有建立有效沟通渠道。无法捕捉客户的意向,难以进行转化。

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没有固定的营销渠道

轻站商家上新产品或举办营销活动时,没有渠道向新老客户推送,推广难,裂变难,引流获客难,让活动效果大打折扣。

智慧客户通SCRM打通智慧轻站微商城

SCRM与轻站数据打通融合

智慧客户通SCRM
  • 轻站消费数据互通了解用户购物偏好
  • 商机雷达记录用户行为轨迹
  • 轻站用户资产统计
  • 私域流量激发轻站用户下单复购
  • 一键导入轻站客户
  • 轻站数据分析聚合赋能
  • 销售赋能轻松与客户达成成交
  • 轻站智能化运营引流获客

轻站订单互通赋能销售

同步轻站订单信息,跟进订单情况,跟进订单售后情况,用户购买的服务订单,购买的消费卡订单,咨询记录,购物偏好等信息一清二楚。

智慧客户通SCRM

商机雷达触达轻站用户需求

商机雷达记录轻站新老客户访问行为、操作轨迹、浏览轨迹、访问页面记录等深入了解客户喜好,触达客户需求

智慧客户通SCRM

轻站客户资产详情

轻站用户的会员等级、个人余额、积分情况、优惠券情况、消费卡情况、轻站统计客户轻站资产数据,结合实际情况,进行激活营销。

智慧客户通SCRM

私域加速转化轻站用户购买

一键推送商品、服务、优惠券、秒杀、拼团、助力、砍价、众筹等,多种玩法,让利涨粉、支付后涨粉,锁定商城客户,促进客户消费下单、复购

智慧客户通SCRM

轻站客户导入

在线一键导入轻站客户到公海,自动指定跟进员工,自动贴上客户标签,并且可向员工发送添加提醒, 精细化跟进管理。

智慧客户通SCRM

轻站数据分析赋能营销

通过用户消费记录、浏览记录、分享记录、咨询记录、下单商品,登录时间轴等分析用户意向,多维度,智能勾画客户画像,引导客户转化。

智慧客户通SCRM

销售赋能轻松与客户达成成交

销售话术中心、快捷回复、分享推送记录,客户动态跟踪、产品浏览记录等多维度赋能销售,强化沟通能力,轻松成交客户

智慧客户通SCRM

盘活轻站新老客户

通过素材、渠道活码,员工活码,社群活码在各平台、社群、朋友圈海量集中种草、批量促活,引流至轻站,自动化的客户分配流转,SOP标准化的客户跟进,促成轻站订单成交。

智慧客户通SCRM

轻站消费数据互通了解用户购物偏好

轻站订单互通赋能销售

同步轻站订单信息,跟进订单情况,跟进订单售后情况,用户购买的服务订单,购买的消费卡订单,咨询记录,购物偏好等信息一清二楚。

智慧客户通SCRM

商机雷达记录用户行来轨迹

商机雷达触达轻站用户需求

商机雷达记录轻站新老客户访问行为、操作轨迹、浏览轨迹、访问页面记录等深入了解客户喜好,触达客户需求

智慧客户通SCRM

轻站用户资产统计

轻站客户资产详情

轻站用户的会员等级、个人余额、积分情况、优惠券情况、消费卡情况、轻站统计客户轻站资产数据,结合实际情况,进行激活营销。

智慧客户通SCRM

私域流量激发轻站用户下单复购

私域加速转化轻站用户购买

一键推送商品、服务、优惠券、秒杀、拼团、助力、砍价、众筹等,多种玩法,让利涨粉、支付后涨粉,锁定商城客户,促进客户消费下单、复购

智慧客户通SCRM

一键导入轻站客户

轻站客户导入

在线一键导入轻站客户到公海,自动指定跟进员工,自动贴上客户标签,并且可向员工发送添加提醒, 精细化跟进管理。

智慧客户通SCRM

轻站数据分析聚合赋能

轻站数据分析赋能营销

通过用户消费记录、浏览记录、分享记录、咨询记录、下单商品,登录时间轴等分析用户意向,多维度,智能勾画客户画像,引导客户转化。

智慧客户通SCRM

销售赋能轻松与客户达成成交

销售赋能轻松与客户达成成交

销售话术中心、快捷回复、分享推送记录,客户动态跟踪、产品浏览记录等多维度赋能销售,强化沟通能力,轻松成交客户

智慧客户通SCRM

轻站智能化运营引流获客

盘活轻站新老客户

通过素材、渠道活码,员工活码,社群活码在各平台、社群、朋友圈海量集中种草、批量促活,引流至轻站,自动化的客户分配流转,SOP标准化的客户跟进,促成轻站订单成交。

智慧客户通SCRM

智慧客户通SCRM系统简介

智慧客户通SCRM

SCRM,专业的私域流量运营工具,帮助企业打通营销活动、销售流转、服务沟通等场景里数据分析全链路,构建营销获客、销售管理和客户服务为一体的数字营销闭环平台,布局私域实现对用户的精细化运营,快速构建自有用户池,通过有效的互动、运营方式,以提升消费者留存率、活跃度、客户黏性,实现了忠诚用户培养和用户复购转化。

系统功能介绍

引流获客

客户分析

商机线索

客户管理

销售赋能

  • 智慧客户通SCRM

    渠道活码

    标记客户来源渠道,自动分配线索,智能统计渠道引流数据

  • 智慧客户通SCRM

    素材中心

    营销素材统一配置,即时调用提升效率,加持私域交易转化

  • 智慧客户通SCRM

    客户朋友圈

    制定内容一键推送,了解员工发圈、客户点赞/评论等数据

  • 智慧客户通SCRM

    消息模板中心

    建立统一的欢迎语模板,在建活码、员工、入群时统一应用

智慧客户通SCRM
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智慧客户通SCRM
智慧客户通SCRM
  • 智慧客户通SCRM

    用户画像

    全方位多角度了解客户,勾画客户智能画像,更好服务客户

  • 智慧客户通SCRM

    意向分析

    对客户感兴趣的商品分析,及时调整促单策略,促成成交

  • 智慧客户通SCRM

    商机雷达

    记录客户的行业轨迹,访问记录,触达客户需求

  • 智慧客户通SCRM

    客户标签

    多维度打标签客户偏好,标签化管理客户,精细化运营

智慧客户通SCRM
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智慧客户通SCRM
  • 智慧客户通SCRM

    群发SOP

    统一营销动作,营销信息定向推送,批量触达客户

  • 智慧客户通SCRM

    自动拉群

    智能自动建群,并设置标签 ,客群分层精细培育

  • 智慧客户通SCRM

    话术中心

    专业的客户沟通话术库,有效提高客户转化

  • 智慧客户通SCRM

    素材洞察

    全方位素材运营数据展示,了解客户需求动向

智慧客户通SCRM
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  • 智慧客户通SCRM

    客户管理

    精准把控客户动态,高效线索分配,及时跟进客户

  • 智慧客户通SCRM

    客户公海

    一键导入客户,并自动标签、分配,同时支持轻站客户导入

  • 智慧客户通SCRM

    客户流失提醒

    客户流失提前预警及时挽回、跟进处理避免损失

  • 智慧客户通SCRM

    离职继承

    员工离职,新员工一键继承客户,避免离职员工带走客源

智慧客户通SCRM
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  • 智慧客户通SCRM

    商品中心

    打通轻站商城,向客户推送商品,记录推送记录有效跟进

  • 智慧客户通SCRM

    营销活动

    整合多种营销活动吸引客户,提高转化率及复购率

  • 智慧客户通SCRM

    订单中心

    一键回溯当前客户完整订单信息,提升客户业务处理效率

  • 智慧客户通SCRM

    快捷回复

    一键快速回复,及时沟通,提效沟通加速转化

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  • 引流获客
  • 客户分析
  • 商机线索
  • 客户管理
  • 销售赋能
渠道活码

标记客户来源渠道,自动分配线索,智能统计渠道引流数据

素材中心

营销素材统一配置,即时调用提升效率,加持私域交易转化

客户朋友圈

制定内容一键推送,了解员工发圈、客户点赞/评论等数据

消息模板中心

建立统一的欢迎语模板,在建活码、员工、入群时统一应用

用户画像

全方位多角度了解客户,勾画客户智能画像,更好服务客户

意向分析

对客户感兴趣的商品分析,及时调整促单策略,促成成交

商机雷达

记录客户的行业轨迹,访问记录,触达客户需求

客户标签

多维度打标签客户偏好,标签化管理客户,精细化运营

群发SOP

统一营销动作,营销信息定向推送,批量触达客户

自动拉群

智能自动建群,并设置标签 ,客群分层精细培育

话术中心

专业的客户沟通话术库,有效提高客户转化

素材洞察

全方位素材运营数据展示,了解客户需求动向

客户管理

精准把控客户动态,高效线索分配,及时跟进客户

客户公海

一键导入客户,并自动标签、分配,同时支持轻站客户导入

客户流失提醒

客户流失提前预警及时挽回、跟进处理避免损失

离职继承

员工离职,新员工一键继承客户,避免离职员工带走客源

商品中心

打通轻站商城,向客户推送商品,记录推送记录有效跟进

营销活动

整合多种营销活动吸引客户,提高转化率及复购率

订单中心

一键回溯当前客户完整订单信息,提升客户业务处理效率

快捷回复

一键快速回复,及时沟通,提效沟通加速转化

运营场景应用

全域加速涨粉获客构建私域

通过渠道活码:员工活码,群活码、客户裂变全域获 客持续沉淀构建私域流量

智慧客户通SCRM 智慧客户通SCRM

更深入业务,全流程提升协作效率

渠道获客

新客户

潜在客户

线索跟进

客户分析

需求偏好分析

客户分配

线索自动分配

手动自定义分配

客户管理

构建客户画像

客户归档管理

客户分层运营

商机跟进

主动跟进

协同跟进

促进成交

交易管理

复购维护

企微私域客户全周期运营

全面把握意向客户转化

智慧客户通SCRM 智慧客户通SCRM

SCRM数据分析

强化企业运营管理

结果导向性更强 ,多维度分析优化业绩增长,针对不同角色的数据分析,针对全流程各环节的数据分析,自定义营销素材数据报表

智慧客户通SCRM

私域运营解决方案

全周期提升运营效率
轻站系统打通,整合营销策略
裂变式增长获客
自动化跟进
智慧客户通SCRM

未来展望:构建智慧云码客户大私域

未来将打通智慧云码内部产品构建完整闭环大私域

未来我们将打通智慧云码内部其它产品系统,形成闭环大私域,整合营销策略,流转客户促成客户成交,新客引流,老客激活复购,加强与客户联系,自动化跟进,实现对智慧云码全域客户的精细化运营管理,帮助客户提升业绩。

智慧客户通SCRM

合作伙伴

深度合作不同行业众多企业的选择

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技术支持

强大的研发实力和过硬的技术团队,安全可靠稳定的系统支持

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服务支持

多方位,多角度提供服务支持

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服务指导

一对一客服在线

产品上手培训

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运营培训

线上、线下实战培训

全国百场素动分享嘉宾、大伽分享

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流量支持

海量带宽流量支持

异业跨界合作

服务热线:4006-110-166